quinta-feira, 15 de março de 2012
A CAPTAÇÃO DE PÚBLICOS OU... ESCORRAÇAR CLIENTES!
O Verão antecipou-se! Parece estar com vontade de chegar.
Sabe bem, confesso, um calorzinho, um sol fantástico, mas curiosamente este tempo, a mim, tem-me deixado particularmente preocupado.
Senão, vejamos:
Choveu meia dúzia de dias desde Setembro!
Isto é horroroso!
As alterações climáticas andam aí e nós cá continuamos a achar tudo normal, a considerar que nada disto nos vai afetar a nós ou à nossa geração, esquecendo que também nós deixaremos descendência, enfim…
Mas como o tempo é convidativo a uma “passeata” fui com a família (mulher, filho e cão) dar um passeio no passado domingo de manhã ao Parque do Rio Ul.
Por não estar ainda imbuído do espírito veraneante, não me lembrei de levar chapéu/boné para o parque e, meia horita depois de ter chegado, já “bufava os 3 diabos”; isto para não falar que era um “crime” deixar o meu filhote andar assim ao sol.
Resolvi ir refrescar-me à cafetaria que se situa no local, beber umas águas e tomar o belo do café matinal. O espaço é agradável, a esplanada atrativa, porque não?
Devo dizer que já me tinham dito mal daquilo, das pessoas que exploram o espaço, do serviço, que as refeições não eram grande coisa, mas também acho que por vezes as pessoas têm a mania de exagerar, afinal de contas, quem conta um conto…
Sentei-me com a “famelga”, o Jimmy lá se deitou ao meu lado e aguardei… aguardei… aguardei… aguardei… aguardei…
Aguardei até desistir!
Então levantei-me e fui-me embora!
No Parque do Rio Ul deveriam estar uma centenas de pessoas (umas a passearem como eu, outras a fazerem exercício, outras ainda a descansarem e duas ou 3 famílias a fazerem um piquenique, excelente ideia).
O bar estava a trabalhar bem (a olhar ao número de clientes) mas não tanto que fizesse com que não fosse possível dar resposta aos presentes.
Chamei um dos colaboradores da casa, que passou ao lado da minha mesa, que não respondeu e que foi fazer outra coisa qualquer e que não atendeu a qualquer chamamento ou pedido.
Pois é meus amigos. Não basta ter uma casa aberta; isso só não chega!
Muito menos será com arrogância, autoridade, mau feitio, incompetência, desleixo, mau serviço, indisponibilidade que vão angariar novos clientes.
Com efeito não terão perdido mais do que 4 ou 5 euros de consumo (o que é isso?). No entanto perderam um cliente. Em 5 minutos (menos do que esperei na esplanada) coloquei-me em casa, tomei o meu café no terraço, bebi a minha água, não estimulei a economia, mas poupei (que também é preciso).
Acredito que é em tempos de crise que devemos ser ainda mais proativos. Mais difícil do que captar públicos num local onde eles nos surgem às centenas é fidelizá-los e essa sim deveria ser uma prioridade.
De outra forma, continuará a passar a mensagem de que em SJM existe um Parque Urbano fantástico, extremamente agradável, mas com uma cafetaria que poderia ser bem melhor… e isso não é necessário porque estou certo que os proprietários do espaço comercial pretendem ganhar com o negócio… duvido é que esta seja, de facto, a melhor estratégia
Sabe bem, confesso, um calorzinho, um sol fantástico, mas curiosamente este tempo, a mim, tem-me deixado particularmente preocupado.
Senão, vejamos:
Choveu meia dúzia de dias desde Setembro!
Isto é horroroso!
As alterações climáticas andam aí e nós cá continuamos a achar tudo normal, a considerar que nada disto nos vai afetar a nós ou à nossa geração, esquecendo que também nós deixaremos descendência, enfim…
Mas como o tempo é convidativo a uma “passeata” fui com a família (mulher, filho e cão) dar um passeio no passado domingo de manhã ao Parque do Rio Ul.
Por não estar ainda imbuído do espírito veraneante, não me lembrei de levar chapéu/boné para o parque e, meia horita depois de ter chegado, já “bufava os 3 diabos”; isto para não falar que era um “crime” deixar o meu filhote andar assim ao sol.
Resolvi ir refrescar-me à cafetaria que se situa no local, beber umas águas e tomar o belo do café matinal. O espaço é agradável, a esplanada atrativa, porque não?
Devo dizer que já me tinham dito mal daquilo, das pessoas que exploram o espaço, do serviço, que as refeições não eram grande coisa, mas também acho que por vezes as pessoas têm a mania de exagerar, afinal de contas, quem conta um conto…
Sentei-me com a “famelga”, o Jimmy lá se deitou ao meu lado e aguardei… aguardei… aguardei… aguardei… aguardei…
Aguardei até desistir!
Então levantei-me e fui-me embora!
No Parque do Rio Ul deveriam estar uma centenas de pessoas (umas a passearem como eu, outras a fazerem exercício, outras ainda a descansarem e duas ou 3 famílias a fazerem um piquenique, excelente ideia).
O bar estava a trabalhar bem (a olhar ao número de clientes) mas não tanto que fizesse com que não fosse possível dar resposta aos presentes.
Chamei um dos colaboradores da casa, que passou ao lado da minha mesa, que não respondeu e que foi fazer outra coisa qualquer e que não atendeu a qualquer chamamento ou pedido.
Pois é meus amigos. Não basta ter uma casa aberta; isso só não chega!
Muito menos será com arrogância, autoridade, mau feitio, incompetência, desleixo, mau serviço, indisponibilidade que vão angariar novos clientes.
Com efeito não terão perdido mais do que 4 ou 5 euros de consumo (o que é isso?). No entanto perderam um cliente. Em 5 minutos (menos do que esperei na esplanada) coloquei-me em casa, tomei o meu café no terraço, bebi a minha água, não estimulei a economia, mas poupei (que também é preciso).
Acredito que é em tempos de crise que devemos ser ainda mais proativos. Mais difícil do que captar públicos num local onde eles nos surgem às centenas é fidelizá-los e essa sim deveria ser uma prioridade.
De outra forma, continuará a passar a mensagem de que em SJM existe um Parque Urbano fantástico, extremamente agradável, mas com uma cafetaria que poderia ser bem melhor… e isso não é necessário porque estou certo que os proprietários do espaço comercial pretendem ganhar com o negócio… duvido é que esta seja, de facto, a melhor estratégia
terça-feira, 13 de março de 2012
segunda-feira, 12 de março de 2012
PENSAMENTOS FILOSÓFICOS... CONTINUAÇÃO
Pensamento filosófico 3, by Pedro Neves:
Uma excelente forma de brincar é dizendo sempre a verdade. No entanto, deduzo que não achem grande piada quando a vossa mulher, a brincar, vos disser que têm a pila mais pequena do mundo... Agora pensa!
Depois de um pensamento Filosófico Feminista, agora fiquem com um machista, Lol: Pensamento Filosófico 4, by Pedro Neves:
Nunca como agora, a MULHER e a CASA estiveram tão próximas. Em ambos os casos, nos dias que correm, é mais fácil consegui-las que nos vermos livres delas!... Agora Pensa!
Uma excelente forma de brincar é dizendo sempre a verdade. No entanto, deduzo que não achem grande piada quando a vossa mulher, a brincar, vos disser que têm a pila mais pequena do mundo... Agora pensa!
Depois de um pensamento Filosófico Feminista, agora fiquem com um machista, Lol: Pensamento Filosófico 4, by Pedro Neves:
Nunca como agora, a MULHER e a CASA estiveram tão próximas. Em ambos os casos, nos dias que correm, é mais fácil consegui-las que nos vermos livres delas!... Agora Pensa!
sexta-feira, 9 de março de 2012
NOVA RUBRÍCA NONSENSE! PENSAMENTOS FILOSÓFICOS...
... BY PEDRO NEVES!
Pensamento filosófico 1:
"Há alturas em que sinto que sou maior que eu próprio... quase sempre, nessas alturas, estou a usar saltos altos!"
Pensamento Filosófico 2:
"Dizer que o álcool é bom, desde que bebido com moderação, é o mesmo que achar o sexo fantástico desde que não se passe dos preliminares"
Pensamento filosófico 1:
"Há alturas em que sinto que sou maior que eu próprio... quase sempre, nessas alturas, estou a usar saltos altos!"
Pensamento Filosófico 2:
"Dizer que o álcool é bom, desde que bebido com moderação, é o mesmo que achar o sexo fantástico desde que não se passe dos preliminares"
sexta-feira, 17 de fevereiro de 2012
R.I.P. AVÔ!
...Ou o falecimento do AMADEU DA FARMÁCIA!
A história de São João da Madeira no século XX fez-se de empreendedorismo, grandes conquistas e enorme progresso. Assim se passou de Freguesia a Concelho, assim se viu nascer uma Misericórdia de referência, uma linha do Vouga e uma indústria de sonho no panorama Nacional.
Esta terra laboriosa assim cresceu, fruto da dedicação, do empenho e do trabalho de muitos ilustres Sanjoanenses, de vários quadrantes da sociedade.
Numa altura em que os serviços na área da saúde eram escassos na região, os trabalhadores das empresas de SJM e os habitantes da zona confiavam, inúmeras vezes, os seus cuidados de saúde aos farmacêuticos locais.
Na nossa cidade permanecerão para sempre ligados à história local dos últimos 70 anos, três nomes nesta área: o Sr. Mendes, o “Zeca da farmácia” e o “Amadeu da Farmácia”.
Deste último tenho o enorme privilégio de ser neto. Portanto, não contem com isenção ou distanciamento nesta crónica, sou suspeito e é na condição de seu neto que hoje escrevo.
Vamos a factos: o meu avô morreu no passado Sábado!
Continuemos nos factos: estou absolutamente destroçado por esse facto!
No ano em que falece o meu avô faz também 75 anos que iniciou uma longa vida de farmacêutico. Começou a aprender a arte aos nove anos, depois de ter feito com distinção o exame da 4.ª classe. A comprovar isso mesmo temos uma foto dele, nessa idade, na “pasteleira” que usava para fazer recados ou levar medicamentos.
Cresceu, constituiu família na Quintã e tornou-se um profissional extremamente fiel e dedicado ao seu trabalho, à sua entidade patronal.
Quando foi inaugurada a Farmácia Lamar, o meu avô saiu da Laranjeira para lá.
O Amadeu era rígido, duro, austero na forma de encarar o trabalho e a família, um conservador dos “7 costados”. Tinha apenas duas paixões: a farmácia (o trabalho, portanto) que era a menina dos seus olhos, pela qual zelava como se fosse sua, como se fosse o seu bem mais precioso e a família.
Creio que havia uma “nobreza” na sua arte, na sua profissão, um respeito, que hoje não se verifica! O Farmacêutico era uma espécie de Alquimista com aspecto de Doutor, de médico. Hoje, infelizmente na generalidade dos casos, estudam cinco anos na faculdade para acabarem atrás de um balcão a vender medicamentos. É uma grande diferença!
Tenho a vantagem e, ao mesmo tempo, o handicap de ser o neto mais velho dos dois lados da minha família mas isso fez com que criasse uma ligação muito diferente e muito especial com os meus dois avôs (o Isaías e o Amadeu).
No caso do Amadeu, como orgulhosamente expressava, eu era o seu “NETO VARÃO!” (demorei anos a entender o que queria dizer com isso).
Cheguei a dormir com ele na farmácia uma ou outra vez, assim como com o meu pai (que lhe seguiu as pisadas na profissão) e todos os domingos saíamos de manhã, após o 70X7 que dava na RTP, no seu SUNBEAM (tão mal que ele conduzia ehehehehe) para fazermos a ronda de injecções e curativos de casa em casa, de cliente em cliente. Na volta, passávamos na padaria e trazia uma regueifa para casa. A família almoçava junta e da parte da tarde jogava com os netos à piorra (rapa, tira, deita, põe) e ao burro.
Se era duro no trabalho e na vida que levava, era um avô empolgado, atento, brioso, orgulhoso dos seus netos, afectuoso (até demais, tinha um gesto de carinho, uma festa que nos fazia na cara, que detestávamos, ehehe).
Dava-nos muito de si, do seu tempo e cuidava sempre de nós. Quantas mezinhas, tratamentos e curativos não foi ele a fazer-nos…
O meu avô era vaidoso, gostava que lhe referíssemos como era importante para nós, como era o melhor naquilo que fazia e de facto, para nós, sempre foi!
Envelheceu, enviuvou e envelheceu ainda mais depois disso.
Nas últimas três semanas ficou muito doente e nas últimas duas foi-lhe diagnosticada uma pneumonia muito grave.
Creio que quando saiu de casa para o hospital tinha consciência do desfecho que esta história teria. Tive tempo para carinhosamente lhe dizer ao ouvido o que queria, uma repetição do que lhe escrevi no ano passado por alturas do seu aniversário.
Apenas desejei que na última das cerimónias, na despedida, tivesse um momento digno da pessoa que foi e felizmente foi isso que aconteceu.
Foram largas dezenas de pessoas que se dirigiram para lhe prestarem uma última homenagem. Fiquei absolutamente emocionado com um factor que define o meu avô.
Mais do que elites, o meu avô teve no seu funeral amigos, familiares e muitos, muitos, imensos operários, ex-trabalhadores da Oliva e de tantas outras fábricas do concelho. Era nesse meio que ele se sentia bem, era no meio do povo.
Numa das dezenas de mensagens pela internet que recebi, destaco uma, de uma amiga e que (espero que ela não me leve a mal) passo a transcrever:
“Que mais há para dizer que os meus sentimentos pela grande perda, mas o Sr. Amadeu será sempre recordado, se mais não for, como "o médico dos pobres" e esse reconhecimento é GRANDE... Força estoica hoje e sempre!”
Em meu nome, muito obrigado a todos quantos se juntaram a mim e à minha família na sua despedida. Quanto a ti Amadeu, espero ser digno do sobrenome que de ti herdei e fazer perpetuar as memórias dos tempos que vivemos, junto do meu filho, teu “BISNETO VARÃO”.
Um enorme beijo e… até já!
A história de São João da Madeira no século XX fez-se de empreendedorismo, grandes conquistas e enorme progresso. Assim se passou de Freguesia a Concelho, assim se viu nascer uma Misericórdia de referência, uma linha do Vouga e uma indústria de sonho no panorama Nacional.
Esta terra laboriosa assim cresceu, fruto da dedicação, do empenho e do trabalho de muitos ilustres Sanjoanenses, de vários quadrantes da sociedade.
Numa altura em que os serviços na área da saúde eram escassos na região, os trabalhadores das empresas de SJM e os habitantes da zona confiavam, inúmeras vezes, os seus cuidados de saúde aos farmacêuticos locais.
Na nossa cidade permanecerão para sempre ligados à história local dos últimos 70 anos, três nomes nesta área: o Sr. Mendes, o “Zeca da farmácia” e o “Amadeu da Farmácia”.
Deste último tenho o enorme privilégio de ser neto. Portanto, não contem com isenção ou distanciamento nesta crónica, sou suspeito e é na condição de seu neto que hoje escrevo.
Vamos a factos: o meu avô morreu no passado Sábado!
Continuemos nos factos: estou absolutamente destroçado por esse facto!
No ano em que falece o meu avô faz também 75 anos que iniciou uma longa vida de farmacêutico. Começou a aprender a arte aos nove anos, depois de ter feito com distinção o exame da 4.ª classe. A comprovar isso mesmo temos uma foto dele, nessa idade, na “pasteleira” que usava para fazer recados ou levar medicamentos.
Cresceu, constituiu família na Quintã e tornou-se um profissional extremamente fiel e dedicado ao seu trabalho, à sua entidade patronal.
Quando foi inaugurada a Farmácia Lamar, o meu avô saiu da Laranjeira para lá.
O Amadeu era rígido, duro, austero na forma de encarar o trabalho e a família, um conservador dos “7 costados”. Tinha apenas duas paixões: a farmácia (o trabalho, portanto) que era a menina dos seus olhos, pela qual zelava como se fosse sua, como se fosse o seu bem mais precioso e a família.
Creio que havia uma “nobreza” na sua arte, na sua profissão, um respeito, que hoje não se verifica! O Farmacêutico era uma espécie de Alquimista com aspecto de Doutor, de médico. Hoje, infelizmente na generalidade dos casos, estudam cinco anos na faculdade para acabarem atrás de um balcão a vender medicamentos. É uma grande diferença!
Tenho a vantagem e, ao mesmo tempo, o handicap de ser o neto mais velho dos dois lados da minha família mas isso fez com que criasse uma ligação muito diferente e muito especial com os meus dois avôs (o Isaías e o Amadeu).
No caso do Amadeu, como orgulhosamente expressava, eu era o seu “NETO VARÃO!” (demorei anos a entender o que queria dizer com isso).
Cheguei a dormir com ele na farmácia uma ou outra vez, assim como com o meu pai (que lhe seguiu as pisadas na profissão) e todos os domingos saíamos de manhã, após o 70X7 que dava na RTP, no seu SUNBEAM (tão mal que ele conduzia ehehehehe) para fazermos a ronda de injecções e curativos de casa em casa, de cliente em cliente. Na volta, passávamos na padaria e trazia uma regueifa para casa. A família almoçava junta e da parte da tarde jogava com os netos à piorra (rapa, tira, deita, põe) e ao burro.
Se era duro no trabalho e na vida que levava, era um avô empolgado, atento, brioso, orgulhoso dos seus netos, afectuoso (até demais, tinha um gesto de carinho, uma festa que nos fazia na cara, que detestávamos, ehehe).
Dava-nos muito de si, do seu tempo e cuidava sempre de nós. Quantas mezinhas, tratamentos e curativos não foi ele a fazer-nos…
O meu avô era vaidoso, gostava que lhe referíssemos como era importante para nós, como era o melhor naquilo que fazia e de facto, para nós, sempre foi!
Envelheceu, enviuvou e envelheceu ainda mais depois disso.
Nas últimas três semanas ficou muito doente e nas últimas duas foi-lhe diagnosticada uma pneumonia muito grave.
Creio que quando saiu de casa para o hospital tinha consciência do desfecho que esta história teria. Tive tempo para carinhosamente lhe dizer ao ouvido o que queria, uma repetição do que lhe escrevi no ano passado por alturas do seu aniversário.
Apenas desejei que na última das cerimónias, na despedida, tivesse um momento digno da pessoa que foi e felizmente foi isso que aconteceu.
Foram largas dezenas de pessoas que se dirigiram para lhe prestarem uma última homenagem. Fiquei absolutamente emocionado com um factor que define o meu avô.
Mais do que elites, o meu avô teve no seu funeral amigos, familiares e muitos, muitos, imensos operários, ex-trabalhadores da Oliva e de tantas outras fábricas do concelho. Era nesse meio que ele se sentia bem, era no meio do povo.
Numa das dezenas de mensagens pela internet que recebi, destaco uma, de uma amiga e que (espero que ela não me leve a mal) passo a transcrever:
“Que mais há para dizer que os meus sentimentos pela grande perda, mas o Sr. Amadeu será sempre recordado, se mais não for, como "o médico dos pobres" e esse reconhecimento é GRANDE... Força estoica hoje e sempre!”
Em meu nome, muito obrigado a todos quantos se juntaram a mim e à minha família na sua despedida. Quanto a ti Amadeu, espero ser digno do sobrenome que de ti herdei e fazer perpetuar as memórias dos tempos que vivemos, junto do meu filho, teu “BISNETO VARÃO”.
Um enorme beijo e… até já!
quinta-feira, 9 de fevereiro de 2012
sexta-feira, 3 de fevereiro de 2012
DIAS INTERNACIONAIS... DA TRETA!
VOLTA E MEIA TENTO PROCURAR AQUELES DIAS INTERNACIONAIS QUE SE VÃO COMEMORANDO UM POUCO POR TODO O MUNDO (DAÍ SEREM INTERNACIONAIS) NO SENTIDO DE QUE POSSA ENCONTRAR ALGUM QUE SEJA PERTINENTE ABORDAR NAS AULAS DE TURISMO.
QUAL NÃO É O MEU ESPANTO, ONTEM ENCONTREI, A PROPÓSITO DO DIA EM CAUSA (O DE ONTEM), O SEGUINTE:
DIA INTERNACIONAL DAS ZONAS HÚMIDAS!
WHAT????????? O QUÊ???????? EHEHEHEHEHEHEHEHEHEHEHEHEHHEHEH
JÁ TEM DIREITO A DIA INTERNACIONAL E TUDO?????
BEM, MAS SE ISTO JÁ É INTERESSANTE, O MELHOR VEM A SEGUIR:
TRATA-SE IGUALMENTE DO "DIA DAS AMIGAS"
FAZ TODA A LÓGICA NÃO FAZ????!!!!
AMIGAS & ZONAS HÚMIDAS; POIS CLARO, OU NÃO FOSSEM ELAS AOS PARES À CASA DE BANHO!
POR OUTRO LADO NÃO ENTENDO A SEPARAÇÃO DESTAS DUAS EFEMÉRIDES!
SEGUINDO A LÓGICA DE ATUAÇÃO DO NOSSO GOVERNO PORQUE NÃO AS JUNTAMOS, EVITANDO ASSIM DUAS COMEMORAÇÕES, E NÃO CONVERTEMOS ISSO NUMA SIMPLES CELEBRAÇÃO?
FICARIAMOS, ENTÃO, COM O DIA DAS LÉSBICAS, O QUE VOS PARECE?????????
nota: podia muito bem ter a sua sede de comemoração em Venda de Raparigas ou Coina, não acham?.
nota2: obrigado ao Bruno Rebelo de Sousa por lembrar a existencia deste dia.
QUAL NÃO É O MEU ESPANTO, ONTEM ENCONTREI, A PROPÓSITO DO DIA EM CAUSA (O DE ONTEM), O SEGUINTE:
DIA INTERNACIONAL DAS ZONAS HÚMIDAS!
WHAT????????? O QUÊ???????? EHEHEHEHEHEHEHEHEHEHEHEHEHHEHEH
JÁ TEM DIREITO A DIA INTERNACIONAL E TUDO?????
BEM, MAS SE ISTO JÁ É INTERESSANTE, O MELHOR VEM A SEGUIR:
TRATA-SE IGUALMENTE DO "DIA DAS AMIGAS"
FAZ TODA A LÓGICA NÃO FAZ????!!!!
AMIGAS & ZONAS HÚMIDAS; POIS CLARO, OU NÃO FOSSEM ELAS AOS PARES À CASA DE BANHO!
POR OUTRO LADO NÃO ENTENDO A SEPARAÇÃO DESTAS DUAS EFEMÉRIDES!
SEGUINDO A LÓGICA DE ATUAÇÃO DO NOSSO GOVERNO PORQUE NÃO AS JUNTAMOS, EVITANDO ASSIM DUAS COMEMORAÇÕES, E NÃO CONVERTEMOS ISSO NUMA SIMPLES CELEBRAÇÃO?
FICARIAMOS, ENTÃO, COM O DIA DAS LÉSBICAS, O QUE VOS PARECE?????????
nota: podia muito bem ter a sua sede de comemoração em Venda de Raparigas ou Coina, não acham?.
nota2: obrigado ao Bruno Rebelo de Sousa por lembrar a existencia deste dia.
quarta-feira, 1 de fevereiro de 2012
Yupie HeY Lá Lá Lá.... Viva.... Bravo!!!!!!!!!!!!
Estou mesmo Contente.
Ansiava por esta nota desde o dia 26/01
Ano Lectivo: 2011/2012
Periodo: 1º semestre
Código: 7373218100
Disciplina: Metodologias em Relações Internacionais
Nota: 15 (quinze)
Classificação: Aprovado
Parabéns a mim! LOL
terça-feira, 24 de janeiro de 2012
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